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Caso #2387448 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 11:23:48
Cerrado: 2026-06-19 11:27:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSWALDO TOMAS RAMOS PASTRANA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
HVJ20B
Registrado:
2024-07-02 16:21:26
Cuenta:
HVJ20B
RTM: 6/21/2026
TIPO: N/D
CEDULA: 45687531
MODELO: 2008
CEDULA : 9149406
COD BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA VIAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499692 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 11:27:08
agente 10 call
CLIENTE SE LE DIO INFORMACION Y COLGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 11:27:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 11:23:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-19 11:27:50
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