Dashboard / Gestiones / Caso #2387432

Caso #2387432 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-09 10:52:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROBERT EDUARDO SERRANO CRUZ PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
SKN756
Registrado:
2025-06-14 08:50:38
Cuenta:
SKN756
RTM: 6/13/2026
CEDULA: 1098637244
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496675 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 11:05:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-09 11:00:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-09 10:52:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387432,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284236,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2346765,
    "opened_at": "2026-06-09 10:52:20",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-09 11:00:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYAE5Obz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}