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Caso #2387430 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 12:18:36
Cerrado: 2026-05-30 12:29:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Oscar MESTRE tejeda MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
MBF94D
Registrado:
2024-06-06 11:27:32
Cuenta:
MBF94D
RTM: 46180
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: Moto
CEDULA: 30770320
MODELO: 2015
PUNTO : UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494395 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 12:24:22
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 12:29:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 12:18:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-30 12:29:59
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