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Caso #2387423 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 09:40:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GILBERTO ANTONIO SECA GOMEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
FAL156
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
FAL156
CDA: inteligencia
RTM: 6/16/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/17/2024
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 73129356
MODELO: 2003
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #498157 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 09:51:12
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #498154 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 09:45:57
Daisy Cuellar
PRIMER NUMERO SE DEJO MENSAJE DE TEXTO. SEGUNDO NUMERO ERRADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-13 09:46:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 09:40:57
Datos raw del caso (para verificación)
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