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Caso #2387396 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 11:18:27
Cerrado: 2026-06-03 13:51:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARLOS HARRY BLANQUICETT MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
CVH82E
Registrado:
2025-06-12 15:59:32
Cuenta:
CVH82E
RTM: 6/11/2026
CEDULA: 73152272
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495594 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-03 13:51:54
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #495526 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 11:26:27
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 13:51:57
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-03 11:18:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-03 13:51:57
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