Dashboard / Gestiones / Caso #2387392

Caso #2387392 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-02 16:32:54
Cerrado: 2026-06-02 16:35:34
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROGER TORRES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
WDC363
Registrado:
2025-06-11 08:54:23
Cuenta:
WDC363
RTM: 6/10/2026
CEDULA: 51899766
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1310

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495314 CAIDA MICROSIP
2026-06-02 16:35:29
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE EL ERA EL CIONDUCTOR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : TVC593

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-02 16:35:34
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-02 16:32:54
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-02 16:35:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387392,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 283594,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341612,
    "opened_at": "2026-06-02 16:32:54",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-02 16:35:34",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-02 16:35:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmpZYAaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}