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Caso #2387342 2026-06-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 11:30:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GERARDO PEREZ PADILLA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
ZOA91D
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
ZOA91D
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/23/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/24/2024
PLACA: ZOA91D
CEDULA: 3811281
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500021 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-20 11:33:31
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 11:32:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 11:30:00
Datos raw del caso (para verificación)
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