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Caso #2387334 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 08:55:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Juan Rodríguez PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
STS347
Registrado:
2024-06-06 11:27:32
Cuenta:
STS347
RTM: 46178
BASE: INTELIGENCIA
TIPO: Pesado
CEDULA: 901383155
MODELO: 2012
PUNTO : UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14945
FECHA RTM : 6/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493805 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 08:56:21
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 08:56:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 08:55:13
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