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Caso #2387333 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 12:03:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ober de Jesús bertel olivera MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
GCX93D
Registrado:
2024-06-19 07:19:58
Cuenta:
GCX93D
CDA: PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/21/2024
PLACA: GCX93D
CEDULA: 45781592
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499720 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 12:07:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 12:06:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 12:03:31
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