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Caso #2387321 2026-06-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 11:40:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
TOMAS RAFAEL PEÑALOZA PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
SOD771
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
SOD771
RTM: 6/2/2026
MES : JUNIO
TIPO: PESADO
PLACA: SOD771
CEDULA: 30764868
MODELO: 2004
CEDULA : 73117178
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 12000
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492928 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-27 11:45:11
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-01 14:25:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 11:40:04
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