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Caso #2387316 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 10:28:48
Cerrado: 2026-06-03 10:36:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NURYS YEREYNIS MARQUEZ MONTES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
DFY628
Registrado:
2025-06-12 15:59:32
Cuenta:
DFY628
RTM: 6/11/2026
CEDULA: 1235044338
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495481 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:36:34
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO HOY 3 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 10:36:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 10:28:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 10:36:39
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