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Caso #2387315 2026-06-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-27 14:38:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUILLERMO LEON BUSTAMANTE PEREZ LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
EGR010
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EGR010
RTM: 6/2/2026
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
PLACA: EGR010
CEDULA: 18855500
MODELO: 2020
CEDULA : 18855500
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 999
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493013 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-27 14:41:14
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-01 12:21:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 14:38:19
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