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Caso #2387303 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 11:42:10
Cerrado: 2026-06-19 11:51:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Osmairo Gaviria Vargas LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
MXT872
Registrado:
2025-06-24 14:00:09
Cuenta:
MXT872
RTM: 6/21/2026
CEDULA: 45758038
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499708 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 11:51:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO. Y SE ACERCARA ESTE FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-19 11:51:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-19 11:42:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-19 11:51:32
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