Dashboard / Gestiones / Caso #2387282

Caso #2387282 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 16:48:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DUVIEN ALFONSO TERAN CONTRERAS MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
ULS37F
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
ULS37F
RTM: 46181
CEDULA: 1052095665
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494604 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 16:51:17
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 16:51:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 16:48:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387282,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 247688,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2339058,
    "opened_at": "2026-05-30 16:48:54",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-05-30 16:51:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5pyQxd2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}