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Caso #2387281 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 15:06:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Reinaldo José fajardo guerrero LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
MIX767
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
MIX767
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/28/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
CEDULA: 1263724
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501954 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 15:16:06
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 15:16:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 15:06:54
Datos raw del caso (para verificación)
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