Dashboard / Gestiones / Caso #2387254

Caso #2387254 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-09 10:48:46
Cerrado: 2026-06-09 10:52:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO PUELLO GAMARRA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
TER884
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
TER884
CDA: inteligencia
RTM: 6/13/2026
MES : JUNIO
TIPO: BUS
CEDULA: 91265799
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496663 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 10:52:54
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE COONOFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-09 10:52:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-09 10:48:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-09 10:52:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387254,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 11197,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2346723,
    "opened_at": "2026-06-09 10:48:46",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-09 10:52:58",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-09 10:52:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avB2oVaG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}