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Caso #2387246 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 08:31:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JUAN CARLOS DELGADO VALDEBUENA PESADO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
SOT055
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
SOT055
RTM: 46178
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: TRACTOCAMION
FECHA: 6/6/2024
CEDULA: 6612695
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 9000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493788 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 08:36:05
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 08:36:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 08:31:45
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