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Caso #2387244 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 10:51:38
Cerrado: 2026-06-03 10:57:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Bernabé Gaona Silvia PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
SMK103
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
SMK103
RTM: 6/11/2026
MES : JUNIO
TIPO: Pesado
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 52191008
MODELO: 2007
CEDULA : 52191008
MODELO : 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 7636
CILINDRAJE : 7636

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495499 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:56:57
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE VA VIAJANDO SE LE ENVIARA LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-03 10:57:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-03 10:51:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-03 10:57:01
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