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Caso #2387217 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 15:24:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José angel quieroz doria LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
UGL914
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
UGL914
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/28/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/21/2024
PLACA: UGL914
CEDULA: 1047481088
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 796

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501960 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 15:27:24
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 15:26:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 15:24:49
Datos raw del caso (para verificación)
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