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Caso #2387213 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 16:54:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RODOLFO ARTURO GALLEGO SUAREZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
BPU135
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
BPU135
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/20/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
FECHA: 6/20/2024
CEDULA: 15074036
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499279 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-17 17:01:47
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 17:01:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 16:54:51
Datos raw del caso (para verificación)
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