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Caso #2387204 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 15:23:27
Cerrado: 2026-06-13 15:26:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FLORENTINO MARTINEZ BELTRAN PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
FSQ660
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
FSQ660
RTM: 6/17/2026
MES : JUNIO
FECHA: 6/20/2024
CEDULA: 11227056
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498354 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 15:26:49
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN AL CLIENTE. NO CONFIRMA SU ASISTENCIA, PERO MANIFIESTA QUE SE ESTARÁ ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-13 15:26:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-13 15:23:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-13 15:26:52
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