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Caso #2387198 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 10:37:07
Cerrado: 2026-06-03 10:43:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAIME SALDAÑA MENDEZ PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
SUC158
Registrado:
2024-06-11 10:23:01
Cuenta:
SUC158
RTM: 6/11/2026
CDA : CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: Pesado
AGENTE: ODALYS
CEDULA: 79287400
MODELO: 1993
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 14000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495486 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:43:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO UNO O DOS DIAS ANTES DEL VENCIMIENTO.
campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 10:43:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 10:37:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 10:43:55
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