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Caso #2387192 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 09:13:56
Cerrado: 2026-06-20 09:20:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARCOS ANTONIO HERRERA ROJAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
KMG75D
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
KMG75D
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/22/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/22/2024
PLACA: KMG75D
CEDULA: 45510472
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499935 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 09:20:07
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-20 09:20:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-20 09:13:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-20 09:20:10
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