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Caso #2387168 2026-06-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-30 17:10:10
Cerrado: 2026-05-30 17:24:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MICHEL ALFONSO ROBLES ORTIZ LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
BFL841
Registrado:
2024-06-05 13:36:16
Cuenta:
BFL841
RTM: 46181
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: N/A
TIPO: Liviano
CEDULA: 45443732
MODELO: 1995
PUNTO : GESTOR WILLIAN MATOS
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
FECHA RTM : 6/8/2024
EMPRESA/P.V.: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494648 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 17:24:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA ESE DIA 6 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-30 17:24:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-30 17:10:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-30 17:24:27
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