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Caso #2387159 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 11:33:57
Cerrado: 2026-05-29 11:42:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS PUERTA TERAN MOTO CDA INTELIGENCIA VIAL 3243879329-3015267364-6054008847 UNO A UNO
Documento:
PHV40E
Registrado:
2024-11-27 17:03:58
Cuenta:
PHV40E
RTM: 46179
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1044925848
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 177
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493930 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 11:41:19
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA ENTRANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 11:42:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 11:33:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 11:42:18
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