Dashboard / Gestiones / Caso #2387126

Caso #2387126 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 16:44:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARTIN ARCESIO SOSA MARIN PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
SWM476
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
SWM476
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/20/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: TRACTOCAMION
FECHA: 6/21/2024
PLACA: SWM476
CEDULA: 70081988
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499269 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-17 16:49:35
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-17 16:49:17
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-17 16:44:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387126,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-20 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 10752,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2366790,
    "opened_at": "2026-06-17 16:44:30",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-17 16:49:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPoNmnbK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}