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Caso #2387093 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-10 10:17:15
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROBINSON ROCA MERCADO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
HET713
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
HET713
RTM: 6/14/2026
BASE: INTELIGENCIA
TIPO: Liviano
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 85452078
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/12/2024
CILINDRAJE: 1399
FECHA SOAT: 6/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497076 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 10:23:52
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-10 10:20:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-10 10:17:15
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