Dashboard / Gestiones / Caso #2387087

Caso #2387087 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 10:14:12
Cerrado: 2026-06-17 10:18:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO SOLANO PLATA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
CZG992
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
CZG992
RTM: 6/19/2026
MES : JUNIO
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 5595604
MODELO: 2008
CEDULA : 5595604
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499017 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 10:18:32
agente 8 call
SELE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE NOS INDICA QUE EL YERNO TIENE EL CARRO Y CREE QUE YA LE REALIZARON LA RTM Y SINO LA HARA MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 10:18:36
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 10:14:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-17 10:18:36
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387087,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 10175,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2365167,
    "opened_at": "2026-06-17 10:14:12",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-17 10:18:36",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-17 10:18:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0kqvvdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}