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Caso #2387032 2026-06-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-01 15:14:13
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WILBERTO TORRES MARRUGO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
SZO047
Registrado:
2024-06-06 11:27:32
Cuenta:
SZO047
RTM: 6/9/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: Pesado
CEDULA: 806014108
MODELO: 2011
PUNTO : UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 11051
FECHA RTM : 6/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494842 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-01 15:31:28
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-01 15:28:28
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-01 15:14:13
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