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Caso #2386933 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 09:52:16
Cerrado: 2026-06-17 09:59:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YANDRA FIGUEROA MERCADO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
EGQ863
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EGQ863
RTM: 6/19/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 30878358
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498998 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 09:59:20
agente 5 call
NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE YA QUE SE ENCUENTRA OCUPADO, Y SE CONTACTARA POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 09:59:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 09:52:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-17 09:59:23
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