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Caso #2386912 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 09:17:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Erik Aguilar acuña LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM GESTOR
Documento:
BPQ790
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
BPQ790
RTM: 6/16/2026
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 30770864
MODELO: 2011
CEDULA : 1047398043
COD BASE: CDA I.VIAL
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1598
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR SAMIR BARRIOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498137 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 09:21:37
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-13 09:20:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-13 09:17:16
Datos raw del caso (para verificación)
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