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Caso #2386907 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-16 15:14:44
Cerrado: 2026-06-16 15:22:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
garlie celery NISPERUZA LUNA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
GNM984
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
GNM984
RTM: 6/18/2026
CEDULA: 92507954
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498760 CAIDA MICROSIP
2026-06-16 15:22:35
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE NOS INDICA QUE EL VEHICULO FUE VENDIDO SUMINISTRO UNA NUEVA PLACA VAL539
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : VAL539

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-16 15:22:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-16 15:14:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-16 15:22:47
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