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Caso #2386902 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 10:39:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ARTURO MARIMON BELLO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
UGM096
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
UGM096
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/22/2024
PLACA: UGM096
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 26931187
MODELO: 2018
CEDULA : 26931187
MODELO : 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499645 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 10:43:35
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 10:40:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 10:39:05
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