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Caso #2386885 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-09 17:43:46
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FERNANDO ENRIQUE VILLA UTRIA PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
TMO168
Registrado:
2024-06-13 11:17:15
Cuenta:
TMO168
CDA: inteligencia
RTM: 6/14/2026
MES : JUNIO
TIPO: TRACTOCAMION
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 901538458
MODELO: 1998
CEDULA : 901538458
MODELO : 1998
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 9999
CILINDRAJE : 9999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496967 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 17:48:15
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 17:46:08
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 17:43:46
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