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Caso #2386877 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-03 10:44:10
Cerrado: 2026-06-03 10:48:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAIME ENRIQUE VALDERRAMA GONZÁLEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM GESTOR
Documento:
BUW141
Registrado:
2025-06-12 15:59:32
Cuenta:
BUW141
RTM: 6/11/2026
CEDULA: 96013125462
MODELO: 1998
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR WILFER ARBOLEDA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495491 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:48:40
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO YA QUE LE TIENE QUE HACER UNOS ARREGLOS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 10:48:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 10:44:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 10:48:43
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