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Caso #2386873 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-13 15:12:27
Cerrado: 2026-06-13 15:18:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN OROZCO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
XVH413
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
XVH413
RTM: 6/17/2026
TIPO: Pesado
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 901455148
MODELO: 1993
CEDULA : 1143377048
MODELO : 1993
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14000
CILINDRAJE : 14000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498348 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 15:18:18
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN A LA ESPOSA DEL CLIENTE, QUIEN PROPORCIONA COMO NUEVO NÚMERO DE CONTACTO EL 3045934259.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-13 15:18:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-13 15:12:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-13 15:18:22
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