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Caso #2386871 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 10:44:54
Cerrado: 2026-06-19 10:50:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jorge delgado Rodríguez LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
IEZ106
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
IEZ106
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/24/2024
PLACA: IEZ106
CEDULA: 80057614
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499651 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 10:50:00
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 20 O 21 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 10:50:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 10:44:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-19 10:50:16
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