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Caso #2386811 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-10 14:13:15
Cerrado: 2026-06-10 14:18:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Edilberto ballestero MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR UNO A UNO
Documento:
NDE96G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
NDE96G
RTM: 6/14/2026
SOAT: 15/06/2026
CEDULA: 22447489
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497210 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 14:18:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-10 14:18:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 14:13:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-10 14:18:36
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