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Caso #2386809 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-10 12:26:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OMAIRA CAMARGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
PBR37E
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
PBR37E
RTM: 14/06/2026
SOAT: 14/06/2026
CEDULA: 32826200
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497195 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 12:30:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-12 16:27:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-10 12:26:35
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