Dashboard / Gestiones / Caso #2386806

Caso #2386806 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-05 17:37:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PAOLA GIRALDO JIMENEZ MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR UNO A UNO
Documento:
RMA12F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
RMA12F
RTM: 6/12/2026
SOAT: 8/31/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1043150089
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496288 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-05 17:41:14
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-05 17:41:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-05 17:37:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386806,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70632,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2345398,
    "opened_at": "2026-06-05 17:37:53",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 08:20:12",
    "updated_at": "2026-06-05 17:41:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborRGBag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}