Dashboard / Gestiones / Caso #2386773

Caso #2386773 Hasta que hora

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/03/2026
Venció hace 56 días
Creado: 2026-05-18 12:23:39
Abierto: 2026-05-19 08:19:50
Cerrado: 2026-05-19 08:21:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ERICK JAVIER DE LA HOZ BARRIOS MOTOCICLETA PREVENTA MARZO P900 PREVENTA MARZO
Documento:
DGA80E
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
DGA80E
RTM: 3/26/2026
SOAT: 4/7/2026
CEDULA: 7643059
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490021 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-19 08:21:22
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-18 12:23:39
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-19 08:21:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-19 08:19:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-19 08:21:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386773,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hasta que hora",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 231510,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2319236,
    "opened_at": "2026-05-19 08:19:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-19 08:21:41",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-18 12:23:39",
    "updated_at": "2026-05-19 08:21:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVxpLXbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}