Dashboard / Gestiones / Caso #2386768

Caso #2386768 Buenos días bendiciones para ustedes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/12/2025
Venció hace 142 días
Creado: 2026-05-18 11:32:30
Abierto: 2026-05-18 12:18:14
Cerrado: 2026-05-18 12:19:12
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JONATHAN YESSID MONTESINO LIVIANO PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
QED350
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
QED350
RTM: 12/30/2025
CEDULA: 1045675865
MODELO: 1998
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490013 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-18 12:19:08
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-18 11:32:30
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-18 12:19:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-18 12:18:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-18 12:19:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386768,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días bendiciones para ustedes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 148425,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2319191,
    "opened_at": "2026-05-18 12:18:14",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-05-18 12:19:12",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-18 11:32:30",
    "updated_at": "2026-05-18 12:19:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNmDzvbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}