Dashboard / Gestiones / Caso #2386620

Caso #2386620 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/05/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-18 11:02:06
Abierto: 2026-05-19 12:27:50
Cerrado: 2026-05-19 12:30:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MOTO POSTVENTA BARBOSA ALIRIO SABA CORREDOR
Documento:
QNP53G
Registrado:
2026-05-18 11:02:06
Cuenta:
QNP53G
CEDULA: 7127687
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490221 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-19 12:30:27
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-18 11:02:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-19 12:30:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-19 12:27:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-19 12:30:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386620,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363584,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2320005,
    "opened_at": "2026-05-19 12:27:50",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-19 12:30:35",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-18 11:02:06",
    "updated_at": "2026-05-19 12:30:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "YQdJgDmKeO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}