Dashboard / Gestiones / Caso #2386563

Caso #2386563 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/05/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-17 16:58:10
Abierto: 2026-05-18 09:29:24
Cerrado: 2026-05-18 09:43:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WALTER NAVARRO LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
KJM202
Registrado:
2025-05-18 12:30:24
Cuenta:
KJM202
RTM: 17/05/2026
CEDULA: 32885040
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490004 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-18 09:43:46
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-17 16:58:10
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-18 09:43:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-18 09:29:24
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-18 09:43:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386563,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 275117,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2319156,
    "opened_at": "2026-05-18 09:29:24",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-05-18 09:43:50",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-17 16:58:10",
    "updated_at": "2026-05-18 09:43:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGOnl5dD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}