Dashboard / Gestiones / Caso #2386464

Caso #2386464 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-25 17:19:16
Cerrado: 2026-06-25 17:22:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DALIANA YERAY ARIZA CABALLERO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
SMP72G
Registrado:
2025-07-02 10:54:05
Cuenta:
SMP72G
RTM: 6/27/2026
SOAT: 6/29/2026
CEDULA: 1067610353
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501629 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 17:22:38
agente 10 call
CLIENTE ESTA DE VIENE A FIN DE MES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 17:22:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 17:19:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-25 17:22:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386464,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290560,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2378051,
    "opened_at": "2026-06-25 17:19:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-25 17:22:58",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-25 17:22:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YQdJgDwveO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}