Dashboard / Gestiones / Caso #2386411

Caso #2386411 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-23 10:15:36
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ABEL FERNANDO CHAVES PRENTT MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
PJE46G
Registrado:
2025-06-25 11:44:50
Cuenta:
PJE46G
RTM: 6/24/2026
SOAT: 7/8/2026
CEDULA: 13865444
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500561 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-23 10:18:51
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-23 10:18:51
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-23 10:15:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386411,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 286272,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2373773,
    "opened_at": "2026-06-23 10:15:36",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-23 10:18:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "LDdwD9Dze1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}