Dashboard / Gestiones / Caso #2386406

Caso #2386406 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-23 09:38:18
Cerrado: 2026-06-23 09:41:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADRIANA STELLA GIL DUQUE MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PUNTO DE VENTA
Documento:
AYI99G
Registrado:
2025-06-25 11:44:50
Cuenta:
AYI99G
RTM: 6/24/2026
SOAT: 3/3/2027
CEDULA: 37935672
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500525 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 09:41:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN MECANICO DE LA CLIENTE Y DICE QUE LE INFORMARA A LA PROPIETARIA DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-23 09:41:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-23 09:38:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-23 09:41:09
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2386406,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 286273,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2373616,
    "opened_at": "2026-06-23 09:38:18",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-23 09:41:09",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-23 09:41:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "JxborRrkag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}