Dashboard / Gestiones / Caso #2386391

Caso #2386391 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-19 15:00:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ADRIAN EDUARDO SANCHEZ CRUZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 EMPRESA
Documento:
STP02E
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
STP02E
CDA: POSTVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/21/2026
SOAT: 6/21/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/20/2024
CEDULA: 1096220048
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499771 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 15:03:11
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 15:03:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 15:00:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386391,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15169,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2369098,
    "opened_at": "2026-06-19 15:00:40",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-19 15:03:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "pneloQo7dK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}