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Caso #2386359 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-18 17:02:30
Cerrado: 2026-06-18 17:07:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALVARO FABIAN BALLESTEROS RIVERA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
BRV48D
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
BRV48D
RTM: 6/20/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 12/15/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/11/2024
PLACA: BRV48D
CEDULA: 1052573376
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: PASANDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499510 CAIDA MICROSIP
2026-06-18 17:06:12
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:07:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:02:30
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:07:33
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