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Caso #2386353 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-18 17:14:07
Cerrado: 2026-06-18 17:22:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WILLINGTON ORTIZ ATUESTA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PUNTO DE VENTA
Documento:
QCQ16
Registrado:
2025-06-25 11:44:50
Cuenta:
QCQ16
RTM: 6/20/2026
SOAT: 6/20/2026
CEDULA: 88228920
MODELO: 2008
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #499517 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-18 17:22:41
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #499515 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-18 17:21:54
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:22:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:14:07
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 17:22:59
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